Häufig gestellte Fragen zu unserem Service:

Viele Fragen beantworten wir in einem kürzlich veröffentlichtem Podcast-Interview mit dem Hygge-Magazin

In welchen Stadtteilen bietet recyclehero Abholungen an?

In HAMBURG Altona, Eimsbüttel, Eppendorf, Harvesterhude, Hoheluft-Ost, Hoheluft-West, Schanzenviertel, St. Pauli, Rotherbaum, St. Georg,  Innenstadt, Speicherstadt, Eppendorf, Hafencity, Winterhude, Uhlenhorst, Hohenfelde, Barmbek-Süd.

Konkret bedeutet das in folgenden PLZ-Gebieten:
20095, 20099, 20144, 20146, 20148, 20149, 20249, 20251, 20253, 20255, 20257, 20259, 22763, 22765, 22767,  20354, 20355, 20357, 20359, 20459, 22769, 22085, 22301, 22299, 22303, 22083, 22087

Kann ich Euren Service jederzeit kündigen?
Ja, wenn Du unseren Service nicht mehr benötigst, kannst Du ihn einfach über das Kontaktformular oder per Mail an info@recyclehero.de abbestellen. Wir holen unsere Sammelbox wieder bei Dir ab.

Wie viel passt eigentlich in eine Sammelbox?
Eine Sammelbox gefüllt mit 45 normalen Weinflaschen entspricht ca. einem Gewicht von 20 Kilo. Der Preis für die Abholung einer solchen Box kostet 7,90 €. Darüber hinaus werden Altglas/Altpapier und Pfand in 2kg-Schritten abgerechnet. Siehe hierzu auch Service & Preise.

Wie groß ist die Sammelbox?
(L)600MM X (B)400MM X (H)365MM // 87 Liter Volumen

Wie läuft die Abholung ab?
Die Abholung erfolgt klimafreundlich per E-Lastenrad.

Restaurants/Büros/Shops:
in Abstimmung mit Euch legen wir ein Zeitfenster während Eurer Öffnungszeiten fest und tauschen die vollen gegen die leeren Sammelboxen aus.
Privathaushalte: Ihr müsst nicht persönlich anwesend sein, sondern stellt die Sammelbox am vereinbarten Abholtag vor Eure Wohnungstür. Wir nehmen die volle Box mit und lassen Euch eine leere Box da.

Allgemeine Hinweise:

Altpapier: Kartons und großteilige Verpackungsmaterialien müssen bei der Abholung gefaltet sein, damit sie kompakt im Lastenrad abtransportiert werden können.
Altglas: Bitte nach Möglichkeit Flaschen und Gefäße mit dem dazugehörigen Deckel verschließen.

Wir nehmen keine Kunststoffe, Elektroschrott oder Batterien mit.

Die Bezahlung wird über Rechnung abgewickelt.

Der Abholrhythmus kann individuell festgelegt werden.
(mind. 1 x Monat). Auch einmalige Abholungen sind möglich.